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Product Use & Care

Chantal Roaster/Broiler Use & Care Instructions
Please read all instructions before using your Chantal Roaster/Broiler

Useful Hints

  • Your Chantal Roaster offers more than just roasting - it can be used for poaching fish, steaming vegetables, broiling meats and making casseroles.

  • Be careful not to overcook meats and poultry dishes, the self-basting lid and enameled steel materials can decrease cooking time by as much as 25%.

  • For best results, roast whole poultry or roasts using Chantal's Stainless Steel Rack (available at your local retailer or directly from Chantal). Or for added flavor, cover the bottom with a large yellow onion peeled and sliced into 1/4-inch slices. Position the poultry or meat on top.

  • Before first use, wash in hot soapy water, rinse and dry. After daily use, wash in dishwasher or by hand. For stubborn stains, soak in hot soapy water or scrub with non-abrasive baking soda on a wet sponge.

  • To protect the beauty of your pot, avoid strong impact, over-heating and pre-heating empty. Do not use steel wool, scouring pads, oven cleaners, bleach or strong abrasive cleaners.

  • The Chantal roaster is stick-resistant. However, if you experience sticking, it may be caused by high heat. When fat or oils smoke, the heat is too high. Food film may also cause sticking, so clean the pan thoroughly after use.

  • Never pre-heat Chantal dry or let liquids boil dry.

Chantal Enamel Lifetime Warranty:
Chantal warrants that the pot and lid will have no defects in material or manufacture that will render them unserviceable for the duration of the first user's ownership, beginning on the date of purchase by the first user.

For warranty coverage, you must present your receipt to prove date of purchase.

This warranty does NOT cover (1) ordinary wear and tear (such as scratches, dents or stains to the body of the pot or stainless steel rims, external or internal surfaces that do not impair the functional utility of the product), (2) impact damage or breakage, (3) heat discoloration, minor imperfections and slight color variations in the enamel, metals or glass, which are a normal part of the craftsmanship, (4) extreme temperature changes (such as pre-heating cookware empty, letting liquids boil dry, immersing hot pot or lid into cold water) or resulting damage to the pot and/or other property, (5) Improper cleaning methods causing scratches, or (6) other misuse.

Failure to follow the accompanying Use and Care instructions or use of the Pot in commercial applications will void this warranty.

ANY IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING THE WARRANTY OF MERCHANTABILITY, THAT APPLY TO ANY PARTS OF THE COOKWARE ARE LIMITED IN DURATION TO THE PERIOD OF THE EXPRESS WARRANTIES GIVEN ABOVE FOR THOSE SAME PARTS. CHANTAL DISCLAIMS THOSE WARRANTIES THEREAFTER. Some States do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.

Your remedy for breach of this warranty is replacement of the pot. If your returned pan is covered by thiswarranty, you will not be charged for shipping and handling. If, however, your returned pan is not covered by this warranty, you will be responsible for a shipping and handling fee. This is the exclusive and sole remedy for any breach of warranty.

IN NO EVENT SHALL CHANTAL BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING DAMAGE TO OTHER PROPERTY. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation may not apply to you.

This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary from State to State.

Chantal Corp. reserves the right to make changes and improvements in design without making changes to previously manufactured items.

If you have any questions, call 1-800-365-4354 and ask for Chantal Customer Service or e-mail us through our website, www.chantal.com. Any product return must be authorized by Chantal's Customer Service Department.


Garantía de por vida del Esmalte Chantal:
Chantal garantiza que la olla y la tapa no tendrán defectos de materiales ni de fabricación que las pudierann hacer que resulten inservibles durante el tiempo de propiedad del primer usuario, comenzando en la fecha de compra por el primer usuario.

Para la cobertura de la garantía, usted debe presentar el recibo para comprobar la fecha de la compra.

Esta garantía NO cubre (1) el uso y desgaste normales (tales como rayones, abolladuras o manchas en el cuerpo de la olla o en los bordes de acero inoxidable, las superficies externas o internas, que no limitan la utilidad funcional del producto), (2) el daño o la rotura por un golpe, (3) la decoloración producida por el calor, las imperfecciones menores y ligeras variaciones del color en el esmalte, los metales o el vidrio, los cuales son una parte normal de la artesanía, (4) los cambios extremos de temperatura, (tales como precalentamiento del utensilio vacío, dejar que los líquidos hiervan hasta secarse, sumergir la olla o la tapa calientes en agua fría) o los daños indirectos a la olla y/o a otra propiedad, (5) los métodos de limpieza inapropiados que produzcan rayones, o (6) cualquier otro mal uso.

El incumplimiento de seguir las instrucciones incluidas de Uso y Cuidado o el uso de la olla en aplicaciones comerciales, anulará la garantía.

CUALESQUIER GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, QUE SE APLICAN A CUALESQUIER PARTES DE LOS UTENSILIOS DE COCINA ESTÁN LIMITADAS EN SU DURACIÓN AL PERÍODO DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS INDICADO MÁS ARRIBA PARA ESAS MISMAS PARTES. CHANTAL RENUNCIA A ESAS GARANTÍAS DE ALLÍ EN ADELANTE. Algunos Estados no permiten limitaciones en el tiempo que dura una garantía implícita, de manera que la limitación indicada más arriba pudiera no ser aplicable a usted.

El recurso por el incumplimiento de esta garantía es el reemplazo de la olla. Si la sartén que usted ha devuelto está cubierta por esta garantía, no se le cobrará por envío y manipulación. Sin embargo, si la sartén devuelta no está cubierta por esta garantía, usted será responsable por la tarifa de envío y manipulación. Este es el recurso exclusivo y único por cualquier incumplimiento de garantía.

EN NINGÚN CASO CHANTAL SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, INCLUYENDO LOS DAÑOS A OTRA PROPIEDAD. Algunos Estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o indirectos, de manera que la limitación indicada más arriba pudiera no ser aplicable a usted.

Esta garantía le da a usted derechos legales específicos y usted también pudiera tener otros derechos que varían de Estado a Estado. Chantal Corp., se reserva el derecho de hacer cambios y mejoras en el diseño, sin hacer cambios a los artículos previamente fabricados.

Si tuviera alguna pregunta, llame al 1-800-365-4354 y pida que le comuniquen con el Servicio de Atención al Cliente de Chantal o envíenos un correo electrónico mediante nuestro sitio Web, www.chantal.com. Cualquier devolución de producto debe ser autorizada por el Departamento de Servicio de Atención al Cliente de Chantal.


Garantie à Vie sur l'Émail de Chantal:

Chantal garantit que la casserole et le couvercle seront libres de tout défaut matériel ou de fabrication pouvant les rendre inutilisables pendant toute la durée de propriété par le premier utilisateur, à partir de la date d'achat effectué par l'utilisateur initial.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez présenter votre reçu faisant preuve de la date d'achat.

Cette garantie ne couvre PAS (1) l'usure ordinaire (telle que les rayures, bosselures ou taches sur le corps de la casserole ou les bords en acier inoxydable, les surfaces externes ou internes n'altérant pas l'utilité fonctionnelle du produit), (2) les dommages résultant d'un impact ou la casse, (3) une décoloration due à la chaleur, les imperfections mineures et les variations légères de la couleur de l'émail, des métaux ou du verre qui font partie du processus normal de fabrication, (4) les changements extrêmes de température (tels que lorsque les composants de la batterie de cuisine sont préchauffés à vide, l'évaporation des liquides en cours d'ébullition, le fait de plonger une casserole ou un couvercle chaud dans de l'eau froide), ou les dégâts résultants causés à la casserole et/ou aux autres biens, (5) les methods incorrectes de nettoyage qui causent des rayures, ou (6) tout autre abus.

Le non-respect des instructions d'Utilisation et d'Entretien ci-jointes, ou l'utilisation de la Casserole à des fins commerciales, rendra cette garantie nulle et non avenue.

TOUTES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, APPLICABLES À N'IMPORTE QUEL COMPOSANT DE LA BATTERIE DE CUISINE, SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DES GARANTIES EXPRESSES DÉCRITES CI-DESSUS POUR CES COMPOSANTS. CHANTAL SE DÉGAGE DE TOUTE RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD DE CES GARANTIES APRÈS LA PÉRIODE SUSVISÉE. Certains états ne permettent aucune restriction en ce qui concerne la durée d'une garantie implicite. Par conséquent, la restriction mentionnée plus haut ne s'applique pas nécessairement à vous.

Votre dédommagement pour une inobservation de cette garantie sera le remplacement de la casserole. Si la casserole que vous renvoyez est couverte par cette garantie, vous n'aurez pas à supporter les frais de transport et de manutention. Cependant, si la casserole que vous renvoyez n'est pas couverte par cette garantie, les frais de transport et de manutention seront à votre charge. Ceci constitue votre unique et exclusive dédommagement en cas de toute inobservation de la garantie.
CHANTAL NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE CAUSÉ À UNE AUTRE PROPRIÉTÉ. Certains états ne permettent pas l'exclusion ou la restriction des dommages directs ou consécutifs. De ce fait, la restriction mentionnée plus haut ne s'applique pas nécessairement à vous.

Cette garantie vous procure des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également en bénéficier d'autres qui variant d'état en état. Chantal Corp. se réserve le droit d'apporter des modifications et des améliorations à la conception, sans pour autant modifier les articles qui ont déjà été fabriqués.

Si vous avez quelque question que ce soit, composez le 1-800-365-4354 et demandez le Service à la Clientèle de Chantal ou envoyez-nous un courriel par l'intermédiaire de notre site web, www.chantal.com. Tout retour de produit doit être autorisé par le Département du Service à la Clientèle de Chantal.


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